Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Wolf Travel Chile SPA ("Wolf Travel", "nosotros") respetamos tu privacidad y la de los apoderados, estudiantes y colegios que confían en nosotros para sus giras de estudios. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de www.wolftravelchile.cl, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, en conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Quiénes somos

Wolf Travel Chile SPA, agencia de giras de estudios registrada en SERNATUR bajo el N°105710, con domicilio en Málaga 85, of. 213, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Contacto: info@wolftravelchile.cl · +56 9 8327 7008.

2. Qué datos recolectamos

A través del formulario de cotización de nuestro sitio recolectamos: nombre, correo electrónico, teléfono, colegio, destino de interés, año de la gira, curso, rol (apoderado, estudiante, profesor u otro) y el mensaje que nos escribas. Si marcás la casilla correspondiente, también guardamos tu consentimiento para recibir novedades por newsletter.

Adicionalmente, registramos de forma automática datos de navegación (páginas visitadas, clics en botones de contacto) a través de Google Analytics 4 y, si llegaste desde un anuncio, señales de conversión de Google Ads — ambos usan cookies, ver sección 5.

3. Para qué usamos tus datos

  • Responder tu cotización y coordinar la gira de estudios.
  • Enviarte la confirmación automática de recepción de tu mensaje.
  • Enviarte novedades por correo, solo si aceptaste el newsletter.
  • Generar reportes internos de gestión comercial (cantidad de leads, destinos más consultados).
  • Medir el rendimiento de nuestro sitio y campañas publicitarias.

No vendemos tus datos personales a terceros ni los usamos con fines distintos a los aquí descritos.

4. Con quién compartimos tus datos

Para operar el sitio y el proceso de cotización trabajamos con los siguientes proveedores, que procesan datos en nuestro nombre:

  • Supabase — almacenamiento de los leads del formulario.
  • FormSubmit.co y EmailJS — envío del correo de tu cotización a nuestro equipo y de la respuesta automática a tu casilla.
  • Resend — envío de reportes internos automáticos.
  • Google Analytics 4 y Google Ads — analítica de uso del sitio y medición de campañas.
  • Vercel — hosting del sitio web.

Si contratás una gira, compartimos los datos necesarios (nombre, contacto, destino) con nuestros aliados operativos — HelpMeTravel (financiamiento) y Assist Card (seguro de viaje) — únicamente para gestionar tu reserva.

5. Cookies

Usamos cookies de Google Analytics 4 y Google Ads para entender cómo se usa el sitio y medir conversiones. Podés bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador; esto no te impide cotizar ni contactarnos.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos los datos de tu cotización mientras exista una relación comercial vigente o potencial, y mientras no solicites su eliminación. Si pediste ser dado de baja del newsletter, dejamos de enviarte comunicaciones de marketing de inmediato.

7. Tus derechos (ARCO)

Podés solicitarnos en cualquier momento, de forma gratuita, el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al uso de tus datos personales, escribiendo a info@wolftravelchile.cl. Vas a recibir respuesta en un plazo razonable.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio y acceso restringido a nuestras bases de datos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por exigencias legales. La fecha de "última actualización" arriba indica la versión vigente.

10. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política, escribinos a info@wolftravelchile.cl o al WhatsApp +56 9 8327 7008.

Ver también nuestros Términos y Condiciones.